Seit Jahren erlebt das Online Shopping einen regelrechten Boom. Trat es zunächst nur als Randerscheinung auf, entwickelte sich das Einkaufen im Internet in den letzten Jahren zu einem Umsatzgaranten. Grund hierfür sind neben den Annehmlichkeiten, die das Online Shopping bietet auch die seit Jahren steigenden Zahlen der Haushalte mit Internetanschluss.
Inzwischen kann man nahezu alles Erdenkliche im Internet bestellen. Den Reiz des Einkaufens im Netz machen dabei diverse Faktoren aus.
Entspannung vor dem Computer statt Gedränge in überfüllten Geschäften. Trotz flauer Wirtschaftslage boomt der Handel im Internet, und man kann sicherlich beim Online-Einkauf eine Menge Geld sparen.
Bequemer geht's nicht. Computer hochfahren - Online-Shop besuchen - Produkt bestellen - und wenige Tage später bekommt man das Produkt geliefert. Auch um Öffnungszeiten muss man sich beim Online Shopping keine Gedanken machen. Im Internet können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche die Produkte Ihrer Wahl bestellen. Keine Staus bei der Anfahrt zum Shopping Center, keine ewige Parkplatz-Suche, keine Ellbogen-Checks im Gedränge.
Oft haben Internet-Kunden auch einen Informationsvorteil gegenüber den "persönlichen" Kunden: In Online-Shops werden meist sehr umfangreiche Produkt-Beschreibungen angeboten, während man in "Offline" Geschäften meist auf die Hilfe eines Verkäufers angewiesen ist.
In den vergangenen 20 Jahren veränderten sich die Einkaufs-Gewohnheiten radikal. Die Handelsobfrau der WKO, Bettina Lorentschitsch, drückt den Siegeszug von Online-Shopping so aus:
„Immer mehr Einzelhändler in Österreich verkaufen ihre Waren via Internet und immer mehr Konsumenten kaufen online ein“.
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Der Online-Handel: Zahlen und Fakten
Sehr trocken gesagt: E-Commerce (Electronic Commerce) ist die elektronische Abwicklung von Geschäftsprozessen und die elektronische Weitergabe von Informationen. Synonym wird es für den Ein- und Verkauf im Internet, den Online- bzw. elektronischen Handel von Gütern gegen Entgelt bzw. das Online-Shopping verwendet.
Einige aktuelle Zahlen:
- 2,7 Millionen Österreicher kaufen oft oder ab und zu übers Internet ein
- Mehr Männer als Frauen kaufen online ein (42 % der Männer, 35 % der Frauen)
- 5.700 Online-Shops sind rot-weiß-rot; ca. 150.000 gibt es in Deutschland
- Durchschnittlich EUR 1.800,–/Jahr gibt ein Internet-Käufer im Online-Einzelhandel aus
In Österreich gewinnt der Internet-Handel weiterhin an Bedeutung. Insgesamt kauften die Österreicher 2010 im Web um EUR 4,5 Milliarden bei österreichischen und internationalen Anbietern ein.
Im Zeitraum 2006–2010 steigerte sich die Zahl der österreichischen Online-Shops um 75%, von 3.200 auf 5.700 Online-Shops. Die Online-Umsätze verdreifachten sich von EUR 600 Millionen auf 1,9 Milliarden. Inzwischen verkaufen ca. 15 % aller Einzelhändler in Österreich ihr Angebot über einen Online-Shop bzw. die Website.
Im Vergleich dazu sind in Deutschland an die 150.000 Online-Shops am Markt. Dies entspricht ca. 11% der 4 Millionen umsatzsteuerpflichtigen Unternehmen in Deutschland (Stand 2010).
2012 werden laut IMAS-Umfrage in Österreich am häufigsten CDs, DVDs und Bücher gekauft (18%), gefolgt von Bekleidung/Textilien (15%) und Elektroartikeln (12%). Die Sparte Bekleidung verzeichnete dabei den größten Zuwachs. (Quelle Erfolgsmagazin)
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